联系我们
Bitpie团队始终重视每一位用户的反馈与需求。无论您在使用比特派钱包安卓版时遇到技术问题,还是对产品功能有宝贵建议,亦或是需要核实官方正版渠道信息,我们都欢迎您通过以下方式与我们取得联系。
官方联系方式
- 官方邮箱:[email protected](工作日24小时内回复)
- 官方电报群:t.me/bitpie_official(中文/英文社区)
- 官方客服(仅限App内在线客服功能)
提交反馈与工单
为了更高效地解决您的问题,建议您在邮件中附上以下信息:设备型号、系统版本、Bitpie App版本号以及问题出现的详细步骤描述。涉及资产安全的问题,请优先通过App内帮助中心提交工单,我们的安全专家将优先处理。
安全警示:Bitpie官方绝不会以任何理由索要您的助记词、私钥或密码。请在交流过程中注意辨别仿冒账号,谨防钓鱼诈骗。